根据上周发布的《学生在线：全球趋势报告》显示，到目前为止，电子邮件是未来学生与大学沟通的最流行方法。但是，根据你是否有关于大学申请的快速查询或更多的问题，还有一些其他的沟通方法可以使用，从社交媒体信息到印刷信件。
下面是一些关于联系大学的不同方法的信息，包括在大学录取过程中联系谁、问什么和何时问的建议。
沟通的方法
1. Email
正如我提到的，我们的调查发现，电子邮件是迄今为止最受欢迎的联系大学的方式。这种方法既比用笔写在纸上更快，又比发微博更正式。学生们有时对回复时间不满意，但对于那些询问有关申请大学问题的人来说，它仍然是最受欢迎的方法。
2. 电话
电话是最直接的沟通方式，它的好处是你可以得到更多的个人回应--假设你能联系到合适的人，并且你能在大学的办公时间打电话。请确保你准备好纸和笔，写下你得到的信息，并准备好被搁置。
3. 在线联系表
与发送电子邮件类似，但通过嵌入大学网站的表格访问，在线联系表格确保你在提出问题的同时提供关于你的所有相关信息。响应时间可能较慢，但你最终应该会收到回复，而且通常会给你发送一封电子邮件，确认你的问题已经收到，并提供关于你应该何时得到答复的建议。
4. 社交媒体
社会媒体，如Facebook和Twitter，作为学生和大学代表之间的一种沟通方式，正在快速发展，使双方都能更容易和更快地联系。在某些情况下，大学正在进行大量投资，以改善这些渠道，并确保有工作人员在短时间内回答所有疑问。使用社交媒体通常比其他沟通方式更快，但可能不适合正式请求或高度具体的问题（即与特定项目有关）。
5. 写信
发送一封信，无论是手写的还是打字的，都是确保你的问题被注意到的一个好方法。信件应该保留给正式的请求或针对特定教员的问题，关于研究生的项目或专业研究。回复时间很可能超过一周，但如果你在信上写上电子邮件地址和电话号码，你可能会得到更快的回复。
6. 其他
与大学沟通的其他方法可以包括参加大学开放日和博览会，如QS世界研究生院之旅，询问校友朋友，或阅读大学咨询组织的外部材料，如英国的UCAS或美国的CollegeBoard。
向谁询问
关于你的大学申请的快速查询
如果你已经将你的大学申请直接寄给了大学招生部门，那么你的疑问应该直接向有关大学的人力资源或招生人员提出。这些部门的联系信息应该可以在大学的网站上找到。
然而，在英国等国家，本科阶段的大学申请将通过第三方机构（在英国是UCAS）进行，所以关于你的申请信息，你应该联系这个第三方机构。大学本身有可能没有所需的信息。
关于特定学校的快速查询
如果你对某所大学有一个快速查询，无论是关于他们的入学要求、学费，还是可用的奖学金，最好是了解他们是否有任何活跃的社交媒体渠道供新生使用。由于社交媒体在高等教育领域的发展方式，你很可能会比通过电子邮件更快地得到回应。
本科生课程问题
如果你正在寻找一个关于特定课程的更详细和有根据的答案，电子邮件是一个好办法。你应该给大学招生部门或你所在领域内的特定教员发电子邮件。通常情况下，系主任、课程负责人或你的专业领域的高级讲师是一个很好的起点，这取决于你的询问。
虽然你应该花时间考虑到底要把邮件发给谁，但如果你碰巧找错了人，你的邮件询问很可能会被转发给正确的工作人员。回复的速度可能比社交媒体慢，但通过电子邮件，你更有可能得到对你感兴趣的课程有了解的人的回复。
研究、硕士和博士问题
如果你正在寻找一个研究生课程，你会想知道你入围的大学之一是否在你感兴趣的领域有专长。要做到这一点，你需要了解你的学科部门所聘用的教师，如果你想知道更多关于他们的专业性，请联系！这是个好办法。一个好的方法是通过他们大学的电子邮件地址，或者甚至是通过部门和大学的地址给教员写一封老式的信。信件的好处是，它给发信人带来了某种威严，暗示你对你的申请是认真的。
要问什么
这可能听起来很明显，但在你问之前确切地知道你想问什么，是确保你得到一个明确和有用的答案的最好方法。
在某些情况下，你的问题的答案已经可以在网上找到，或者在常见问题部分或大学网站的其他部分。在寻求个性化帮助之前，确保你已经彻底用完了网站的信息。这可以减少没有得到答复的机会，并确保你没有问一个已经被回答过无数次的问题。
如果你决定仍然需要亲自与大学联系，确保你的地址是正确的部门（普通招生、学费、国际申请等），并尽可能多地提供关于你的信息，包括你的全名、地址、学生号（如果适用）、申请参考号（如果适用）、开始学习的日期，以及关于你选择的课程或问题的任何其他细节。
何时询问
如果你有与你的大学申请有关的问题，最好不要留到申请截止日期的那一周再去尝试回答你的问题。事实上，这将是大学招生人员以及第三方机构最忙的时候，可能意味着你的问题被遗失在乙醚中，没有得到及时答复。
相反，确保你在想到问题的时候就提出来，最好是在任何截止日期之前的几个月，包括大学申请、学生贷款、课程选择、模块选择、奖学金申请等的截止日期。一些大学对每个学生每周的电子邮件询问次数有上限，所以请确保你考虑哪些问题是最重要的，并首先提出这些问题（最好在一封清晰、连贯的电子邮件中提出）。
