Saying No in the Workplace – When, Why and How to Do It

在工作场所说 "不"--何时、原因和方法

Ella Patenall

更新日期 July 8, 2022 更新日期 July 08

在我们职业生涯的早期,我们经常感到需要说 "是"。对额外的工作时间说 "是"、对可选的会议说 "是"、对为我们从未见过的同事组织惊喜的生日派对说“是”。

这样的例子不胜枚举。

虽然这些 "是 "可以帮助我们自己和我们周围的人,但有时它们可能会阻碍我们更广泛的事业发展。因此,当我们被要求完成那些我们认为无法管理、不适合或不适当的任务时,我们需要知道如何拒绝。

但在一个 "先答应,后提问 "的文化中,说起来容易,做起来难。以下是在工作场所说 "不 "的时间、原因和方法。

 

我们为什么说 “是”

根据2015年LinkedIn的一项研究,近60%的千禧一代觉得有必要不假思索地说 "是"。但为什么呢?这里有几个原因。

害怕拒绝责任

我们总是想证明自己,尤其是在开始一份新工作时。而拒绝责任会让人觉得是一种倒退。

害怕让别人失望 

现代工作场所很大程度上依赖于伟大的团队合作。我们都希望受到同事的重视和尊重。说 "不 "会让人觉得是对团队原则的违反。

既定的等级制度  

这是工作场所的一个长期存在且备受诟病的特点:等级制度。它是如此根深蒂固地存在于我们的心理,以至于我们天生需要对比我们高的人说 "是"。

 

何时说不

事情是这样的。

在大多数情况下,说 "是 "显示了积极性和参与的意愿,但在某些情况下,说 "不 "是可以的。

如果它与你的价值观和信仰相冲突

任何任务都不应该迫使你向你的价值观和信仰妥协。记住,如果有人不尊重你的价值观,他们就不尊重你。

如果你不适合某个角色或责任

虽然我们的职业生涯通过挑战自己而成长,但有些角色实在是太不适合了。如果从逻辑上或技术上来说,你的技能不可能胜任,那么拒绝它并没有错。

如果任务或公司可能受到影响

我们都想尽自己最大的能力完成每一项任务。因此,如果你觉得一项任务会因为你繁忙的日程安排而受到影响,说 "不 "可以显示出良好的时间管理技巧。

 

如何说 "不

说 "不 "可能听起来很容易,但在实践中,它却难得多。以下是一些需要记住的提示。

要有礼貌

虽然你说 "不",但重要的是要感谢他们为你提供的机会。

要有外交辞令

冷静地说明你拒绝的理由,或者询问你可以把哪些其他任务放在一边,为这个任务让路。

提供一个替代方案

只说 "不 "而不提供解决方案是不专业的。因此,要随时准备提出一个替代方案。

 

为什么要说 "不"?

加州大学的研究表明,挣扎着说 "不 "会使我们更容易产生倦怠、压力甚至抑郁。

找到几个选择的时刻来练习拒绝,可以显示出克制和独立思考,并可以把你描绘成一个更全面的员工。

因此,当我们被告知说 "是 "将加速我们的职业生涯时,实际上,事实可能恰恰相反。

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本文首发于 2019 January , 更新于 2022 July 。

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