企业社会责任(CSR)已成为大型和小型研究生雇主运营的重要部分,环境和社会问题日益被视为企业以及政策制定者和非政府组织的责任。
如果你在研究生学位后成功在一家领先公司找到工作,那么CSR可能会是你迟早要考虑的问题。卡洛琳·尼米是Cap Gemini的人力资源副总裁。她与TopUniversities.com讨论了她公司的CSR政策。
QS:请简述一下Cap Gemini的业务范围和主要商业活动。
CN:Cap Gemini是咨询、技术外包、数据中心和业务流程外包服务的全球领导者。我们帮助客户通过技术转型他们的业务。我们的业务在十年前从40,000名员工扩展到今天的80,000名员工。Cap Gemini是一家全球性公司,总部位于法国。我们在法国有21,000名员工,印度现在是我们员工数量第二大的市场,有17,500名员工,其次是美国、英国和荷兰,每个国家都有超过6,000名员工。
良好的商业意识
QS:Cap Gemini拥有一项活跃的CSR政策对企业有什么好处?
CN:Cap Gemini是一家知识服务公司。我们需要强大的品牌和诚实关心我们所做生意的人的声誉。我们的价值观对于我们的客户维持与Cap Gemini的长期业务关系至关重要。Cap Gemini的品牌和声誉对我们招聘和保留人才的能力至关重要。我们寻求对我们工作的广大社区产生影响。人们因为我们对CSR的积极立场而被Cap Gemini吸引。我们在2007年庆祝了我们的40岁生日,我们自豪的是"可持续发展"一直是公司的核心主题。我们不断鼓励我们的员工在他们的社区和工作中做出改变。
Cap Gemini寻求在可持续性领域被认为是"思想领导者"。我们帮助我们的客户在他们的供应链、IT采购和他们的IT系统架构上变得更加可持续。我们的客户认识到了可持续性的需要,并且他们对我们在我们的建议和实施中对这个业务目标的真诚承诺表示赞赏。作为一家公开上市的公司,许多基金和评级机构都倾向于选择"社会负责"的公司。因此,我们通过认真对待CSR可以更有效地获取资本。
能源效率
QS: 你能给出一些Cap Gemini如何实施其CSR政策的例子吗?
CN:我们所做的一切都以CSR和可持续性为重点。我们的目标是保护环境。我们的办公室被设计为碳中和的。我们的客户解决方案是能源高效的 - 网格计算,优化服务器容量,使用最新技术的设置,有工具来测量我们的碳足迹。我们的旅行通过视频会议大幅度削减(仅去年一年就已经减少了从孟买到乌得勒支的30%)。Cap Gemini通过我们的内部新闻视频频道对CSR问题有很强的内部认识。我们在可持续性上有专门的特写,还有定期的高管访谈讨论CSR倡议。我们真正致力于吸引我们在全球的员工,并确保共享的价值观。
QS:Cap Gemini增长的主要来源是哪些地区和服务,这对你们的CSR倡议有什么影响?
CN:Cap Gemini在全球各地都在增长。我们最大的增长正在像印度和中国这样的市场发生,这些市场拥有我们的许多技术卓越中心,恰好也面临着重大的CSR挑战。Cap Gemini可以在这些市场上起到刺激CSR和可持续性意识的重要作用。在印度,我们的17,500名员工是受过教育的精英,他们可以传播我们的CSR倡议。我们的印度员工在这个话题上是我们最热情和积极参与的员工。在中国,我们参与了不断增多的CSR会议,现在这已经处于中国的议程的最前线。我们的中国研究生招聘也在我们中国业务的CSR政策中积极参与。
对招聘的影响
QS:这种增长如何影响你们在研究生和MBA层面的招聘需求,你们寻找的是什么类型的人?
CN: 我们在全球大部分主要国家招聘毕业生和少量的MBA。由于我们的分布式交付系统,我们的招聘概况会因国家的不同而不同。在印度,我们每周聘请200名主要具有计算机科学背景的毕业生,主要在系统开发和应用管理角色中工作。我们在巴西、阿根廷和摩洛哥寻找类似的人才,服务于讲西班牙语、葡萄牙语和法语的客户。在法国、英国和美国,重点更多的是商业咨询、前端设计和实施角色,需要更强的客户接口和人际交往能力。我们经常招聘MBA担任咨询角色。在波兰,我们寻找具有财务和管理背景的毕业生,与我们的业务流程外包团队一起工作。在其他地方,我们的招聘概况相当混合。
QS: Cap Gemini如何在如此多的市场中协调招聘,并且针对如此多元化的人才?Cap Gemini为新员工提供哪些培训和发展机会?
CN: Cap Gemini的大部分招聘工作是在本地进行的,但有几个方面是全球协调的。例如,薪酬是全球设定的。招聘品牌是由中心协调然后在本地执行的。CSR(企业社会责任)是我们招聘信息的重要方面,真正使我们区别于许多竞争对手。我们对候选人的信息是,Cap Gemini将通过促进合作、团队合作和鼓励CSR来“释放你的能量”。
Cap Gemini还为所有新员工提供了一个“入职”套件,确保共享的入职流程和加强我们的共享价值观。我们的培训承诺广泛,不仅通过我们的内部企业大学,该大学已有十年历史,最近被评为最具创新性的企业大学。每年有超过9,000名员工参加位于法国的大学。我们还为员工提供了超过3,500门的在线课程,得到知识中心的支持,使我们能够快速传播知识,保持我们的人员处于思考和技术以及社会责任的前沿。
QS: 最后,性别和多元化对Cap Gemini来说是否是一个重大挑战?
CN: 多元化对Cap Gemini以及所有的竞争对手来说都是一个巨大的挑战。吸引足够的女性特别困难。我们在挪威的业务在所有层次上男女比例大致相等,他们有一个很好的业务,并且在我们的员工满意度调查中得分最高。我们正在努力在其他市场增加我们的多样性,提高我们高级管理团队中女性的数量。我们已经加入了欧洲专业妇女网络,并且我们参加QS女性领导力论坛,但我们总是希望在这个领域做得更多。